Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten, sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die: RSE GmbH Harley-Davidson Düsseldorf Vertragshändler, Heesenstraße 70, D-40549 Düsseldorf.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter dsb@clarius.legal

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind (z.B. die Auswertung eines Kontaktformulars oder Fragebogens zu Ankauf). Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften (z.B. auf Grund der Abgabenordnung in gewissen Fällen für 10 Jahre), denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Bereitstellung der Website

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse
  • aufgerufene Seiten
  • Protokolle
  • Statuscode
  • Datenmenge
  • Verzeichnisschutzbenutzer

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Zusammenarbeit mit Harley-Davidson

Als Vertragshändler von Harley-Davidson sammeln wir Ihre persönlichen Informationen, wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdetails, die IP-Adresse, die Stellenbezeichnung, die Kreditkartennummer und Finanzdaten, Führerschein und Personalausweis, Geschlecht, Geburtstag, persönliche Interessen und sonstige von Ihnen freiwillig angegebenen Informationen, Verkaufsaufträge und deren Verlauf, Informationen zu Ihrem Motorrad, Produktgarantien und Reparaturen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.

Wir übermitteln einige dieser Informationen an Harley-Davidson Europe Ltd. („H-D“) in Vereinigten Königreich, das Teil der Unternehmensgruppe der Harley-Davidson Motor Company ist („HDMC Group“), dazu gehört auch die Unternehmensgruppe Harley-Davidson Financial Services. Händler sammeln und übermitteln Informationen an H-D zur Verarbeitung und Ausführung Ihrer Aufträge, Beantwortung Ihrer Anfragen, Unterstützung bei der Informationserhebung zu Ihrem Motorrad und Einzelhandelsvorlieben und Unterstützung bei der Verwaltung und Verbesserung unserer Websites, Ereignisse, Erlebnisse, Produkte und Dienste sowie zu anderen Zwecken. Je nach bezogenen Waren und Dienstleistungen werden die Informationen von H-D möglicherweise an andere Unternehmen der HDMC Group weitergeleitet (die ihren Sitz innerhalb oder außerhalb des Landes oder der Region haben, in der Sie leben), und/der Dritten, die für ähnliche Zwecke Dienstleistungen im Auftrag der Harley-Davidson Group erbringen. Die HDMC Group hat Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass von Einwohnern Ihres Landes an Stellen außerhalb des Landes übermittelte Daten in Übereinstimmung mit in Ihrem Land geltenden Standards erfolgt. Sie können alle Zwecke, zu denen die HDMC Group Ihre Informationen verwendet oder übermittelt einsehen, die vollständige Datenschutzerklärung von Harley-Davidson finden Sie unter www.harley-davidson.com.

Sie haben die Möglichkeit, Marketing-Informationen oder Marketing-Anrufe von der HDMC Group zu erhalten. Für den Widerruf oder Anfragen dazu, wie die HDMC Group Ihre Daten verwendet, können Sie sich unter DataPrivacy@Harley-Davidson.com an Harley-Davidson wenden, Weitere Ihnen zur Verfügung stehende Möglichkeiten werden in der Datenschutzerklärung von Harley-Davidson ausgeführt.

Zudem finden Sie auf dieser Webseite einige Links zur offiziellen Webseite von Harley-Davidson: https://www.harley-davidson.com/de. (Zum Beispiel, wenn Sie eine Probefahrt buchen möchten.) Wir sind kein Mitglied der HDMC Group und nicht verantwortlich für Webseiten der HDMC Group. Wir haben jedoch zum Schutz Ihrer persönlichen Daten einen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gem. Art 26 DSGVO mit der Harley Davidson Germany GmbH abgeschlossen. In diesem haben wir uns gemeinsam verpflichtet die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung einzuhalten, um insbesondere die Wahrung Ihrer Rechte als Betroffene sicherzustellen und entsprechende Maßnahmen zu treffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sie haben daher die Möglichkeit Ihre Rechte als Betroffener gegenüber uns und Harley Davidson geltend zu machen.

Cookies

Unsere Webeseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Session Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Google LLC in den USA hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäß dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Youtube

Auf dieser Website sind Social Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube eingebunden. Youtube.com stellt ein Angebot der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA dar.

Wenn Sie eine mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Website besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche Website Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wir verwenden Social Media Plugins zur besseren Kundenkommunikation und Marketingzwecken, insbesondere um Ihnen zu ermöglichen relevante und interessante Inhalte auf den diversen Plattformen zu teilen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch die Drittanbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Kontaktaufnahme und Kundenbetreuung

Wünschen Sie eine persönliche Beratung per Telefon? Gerne können Sie uns über die im Impressum genannte Telefonnummer erreichen. Sollten Sie uns im Rahmen einer Veranstaltung oder im Rahmen eines Besuches unserer Verkaufsräume Ihre Telefonnummer mitgeteilt haben, kontaktieren wir Sie zu den gewünschten Services und Produkten telefonisch nur, nachdem Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteil haben. Sollten Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie uns Ihren Widerruf gerne einfach telefonisch oder per Mail mitteilen und wir werden Sie in Zukunft nicht mehr kontaktieren. Ihre personenbezogenen Daten werden hieraufhin unverzüglich von unserer Telefon-Kontaktliste entfernt.

Service Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt

Auf unserer Internetseite haben Sie unter der Rubrik „Kontakt“ die Möglichkeit ein Kontaktformulare auszufüllen. Wir nutzen solche Kontaktformulare um die elektronische Kontaktaufnahme zu vereinfachen. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit war, so werden folgende Daten an uns übermittelt und gespeichert:

  • Name (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Alle Informationen die Sie in das „Betreff“ und „Nachrichten“ Feld eintragen

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es verfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Nutzung des Kontaktformulars oder einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Veröffentlichung von Fotos mit Personenbezug

Wir veröffentlichen Fotos von Veranstaltungen oder unserer Kunden auf unserer Webseite oder auf Facebook (https://www.facebook.com/HarleyDavidsonDuesseldorf). Unter Berücksichtigung der Ausnahmen nach §§ 22, 23 KUG veröffentlichen wir Fotos zu Ihrer Person nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung. Möchten Sie der Veröffentlichung Ihres Fotos widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, können Sie diesen per Mail an info@h-d-duesseldorf.de oder der schriftlich, an die im Impressum stehende Adresse, richten. Bitte teilen Sie uns das betroffene Foto und den Ort der Veröffentlichung (z.B. unter Angabe des betroffenen Links oder „URL“) mit, damit wir Ihrem Wunsch schnellstmöglich nachkommen können. Wir werden Ihr Foto dann schnellstmöglich aus unserer Internetpräsenz entfernen und aus unserer internen Datenbank entfernen.

Stellenausschreibungen

Auf unserer Webseite veröffentlichen wir unter „Jobs“ auch Stellenausschreibungen. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Bewerbungsdaten erfolgt ausschließlich zweckgebunden für die Besetzung von Stellen innerhalb unseres Unternehmens. Ihre Daten werden grundsätzlich nur an die für das konkrete Bewerbungsverfahren zuständigen innerbetrieblichen Stellen und Fachabteilungen unseres Unternehmens weitergeleitet. Eine darüberhinausgehende Nutzung oder Weitergabe Ihrer Bewerbungsdaten an Dritte erfolgt nicht. Eine Löschung Ihrer persönlichen Bewerbungsdaten erfolgt grundsätzlich drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen einer Löschung entgegenstehen, die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

Sie können von dem Verantwortlichen eine Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
Sie haben ein Recht auf Berichtigung, Vervollständigung, Einschränkung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten gegenüber dem Verantwortlichen.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. (Recht auf Datenübertragbarkeit)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Sie können Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit unter Berücksichtigung von Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Möchten Sie eines Ihrer Rechte geltend machen, können Sie sich an info@h-d-duesseldorf.de oder an die im Impressum angegebenen Kontaktpersonen wenden.